Son Güncelleme: Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Vortex AI Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenebilecektir.
Adres: Teknopark Ankara, Ankara, Türkiye
E-posta: info@vortexai.com.tr
Telefon: +90 547 488 9588
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sigorta işlemleri için)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Mesleki Bilgiler: Acente adı, SEGEM numarası, acente büyüklüğü
- Finansal Bilgiler: Prim tutarları, komisyon bilgileri, poliçe detayları
- Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, oturum bilgileri
- İşlem Bilgileri: Platform kullanım geçmişi, teklif ve poliçe işlem kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sigorta teklif ve poliçe işlemlerinin yürütülmesi
- Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (SEGEM doğrulaması, mevzuat uyumu)
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (bilgilendirme, destek)
- Muhasebe ve finansal raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
- Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
- Meşru menfaatimiz için veri işlemenin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Sigorta Şirketleri: Teklif ve poliçe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
- İş Ortakları: Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla (altyapı sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Sözleşme verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
- Muhasebe kayıtları: 10 yıl
- Dijital iz verileri: 2 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
